جريدة أحوال مصر
قال الدكتور محمد سالم، رئيس مجلس إدارة شركة “تى إى داتا”، إنه سيتم اتخاذ مجموعة من الإجراءات لسرعة مواجهة مشاكل العملاء والاستجابة لها، حيث تم إلغاء إجازتى الجمعة والسبت للعاملين بمراكز خدمة العملاء.
وأكد سالم، خلال زيارته اليوم السبت، لأحد مراكز خدمة عملاء الشركة يرافقه المهندسة عزة تركى، نائب رئيس مجلس الإدارة، على ضرورة وجود فنيين بالسنترالات طوال أيام الأسبوع للتغلب على أى مشاكل أو عقبات فنية تواجه عميل الشركة.
تأتى تلك الزيارة فى إطار سلسلة من الزيارات المرتقبة، بهدف تطوير والارتقاء بمنظومة خدمة العملاء سواء على مستوى خدمات الدعم الفنى أو المبيعات ودعم العملاء.
