تفقد اللواء سعيد شلبى مدير امن القليوبية وحده مرور القناطر الخيرية، واصدر مدير الامن امرا بسرعة زيادة اعداد المقاعد المخصصة للمواطنين بصالة المرور والعمل على راحتهم وتخصيص مقاعد لذوى الاحتياجات الخاصة، كما امر بتركيب اجهزة نداء للتسهيل على المواطن سماع اسمه عند النداء علية، وللقضاء على ظاهرة الوقوف والطوابير امام وبجوار الشبابيك.
وحرص مدير الامن على الاطمئنان على سير العمل واسلوب وطريقة تعامل الموظفين مع المواطنين من خلال استماع شكاوى واستفسارات المواطنين، وشدد اللواء سعيد شلبى مدير الامن على ضرورة التزام كافة العاملين بالمرور بالمواعيد المحدده للعمل وتواجدهم وانجاز مصالح المواطنين دون تعقيد.