فور استلامها مهام عملها, قررت الأستاذة فريدة مجاهد وكيل أول الوزارة مدير مديرية التربية والتعليم بالقاهر,’تشكيل لجنة لقبول تظلمات المتضررين من تنسيق رياض الأطفال _ لغات, كما اكدت على تفعيل صندوق الشكاوي والمقترحات وسرعة استجابة إدارة خدمة المواطنين وتشغيل نت خاص بها لحل جميع الشكاوي بأقصى سرعة
