أكد المهندس على حسين، رئيس مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظات القناه على أهمية اتخاذ التندابير الفنية والأمنية لحماية الأماكن والعناصر الحيوية والمرور الدائم على المحابس وغرف تشغيل المحطات والخزانات ومآخذ المياه، والتأكد من تأمينها، جاء ذلك خلال اجتماعه بروؤساء القطاعات، مشددا على متابعة خطة الصيانة تمهيدا لتمويلها والإتمام الشدديد بجودة مياه الشرب وتحديد قطع الغيار المطلوبة لتشغيل المولدات وتفعيل وتنفيذ التوجيهات والتوصيات الواردة من القابضة وحصر جميع المشاكل التى وردت بخصوص الآخذ والجودة وبيان موقف طرح مشروعات الإحلال والتجديد والإلتزام بالبنود المعتمدة وسرعة إنهاء التسويات الخاصة بمستخلصات الإحلال والتجديد .
كما تم استعراض الخطة المكثفة التى تنفذها الإدارة العامة للعلاقات العامة والإعلام والتوعية وإجراءات إنشاء خدمة العملاء والخط الساخن 125 وربطه بالمحافظات الثلاثة السويس و الإسماعيلية وبورسعيد .
وأشار عادل عبد المنعم مدير عام الإدارة والمتحدث الرسمى للشركة أنه يتم متابعة طوارئ القابضة والإبلاغ بكافة الأعمال التى تؤثر على أداء خدمات مياه الشرب والصرف الصحى، ومواعيد البدء والإنتهاء ومدة العمليات ومدتها، ومدى تأثير ذلك على المواطنين والإطمئنان لعودة العمل بصورة طبيعية .