صرح مصدر مسؤل بمصرللطيران ان رحلة الشركة رقم 799 التي كان من المقرر اقلاعها في التاسعة والنصف صباح اليوم من القاهرة إلي باريس تبين اثناء اجراء الفحص الفني لها قبل الاقلاع وجود عطل فني سيستغرق وقت لإصلاحه لذا فقد تقرر تجهيز طائرة بديله للقيام بالرحلة سوف تقلع في تمام الساعة الخامسة عصر اليوم .
وبناء عليه تم تقديم الاعتذار للسادة الركاب علي التأخير واستضافتهم في أحد الفنادق الموجودة في محيط مطار القاهرة لتناول وجبة الغداء لحين اقلاع الرحلة .